Leçon 15

Apprendre divers moyens de remercier vos donateurs, de leur témoigner de la reconnaissance et d'assurer un suivi auprès d'eux

Les donateurs souhaitent qu'on les remercie et qu'on leur témoigne de la reconnaissance, et que ce soit fait au bon moment.

Document de travail no 13 à télécharger :  Comment dire merci de plusieurs façons différentes!

Activité
Tous les dons 1$ à 25$ 26$ à 50$ 51$ à 76$ 77$-999$ 1000-5000 6000-10000 11000-25000 50,000 250,000 $1m
Téléphone de remerciement dans les 24 heures
                   
Lettre personnalisée du directeur ou de la directrice, accompagnée d'un reçu dans un délai de 5 jours
                   
Lettre manuscrite d'un utilisateur potentiel dans un délai de 10 jours
                   
Lettre personnalisée du président du CA dans un délai de 30 jours
                   
Remerciements sur le site web
                   
Remerciements dans des publications
                     
Présence dans la liste des donateurs lors d'événements
         
Remerciements par une publicité dans un journal
     
Dîner en l'honneur des donateurs
                     
Réception en l'honneur des donateurs
           

Document de travail no 14 à télécharger :  Comment aider les donateurs à voir les retombées ou les effets bénéfiques de leur don

Activité
Tous les dons 1$ à 25$ 26$ à 50$ 51$ à 76$ 77$-999$ 1000-5,000 6,000-10,000 11,000-25,000 50,000 250,000 $1m
Article concernant le projet dans le bulletin d'information du service; s'assurer que le donateur le reçoit
   
Note du personnel du secteur du service d'archives où les dons reçus sont utilisés
 
Visite du secteur du service d'archives où les dons reçus sont utilisés
                   
Lettre du bénéficiaire du don
         
Vidéo du bénéficiaire du don
             
Dîner avec le directeur
                   
Rapport de vérification (s'il s'agit d'un fonds spécial)
         

Les clubs de donateurs sont aussi un bon moyen de témoigner de la reconnaissance aux donateurs. Vous trouverez dans le glossaire, à la leçon 2, des suggestions de clubs.